10月30日,華為金融運維峰會2020在杭州華為全球培訓中心成功舉辦,來自全國各地的企業管理者、專家學者、客戶伙伴共聚一堂,圍繞“卓悅服務,智慧金融”這一大會主題,共話金融行業數字化轉型與服務升級。峰會期間,華為正式發布了面向金融行業的“卓悅服務”,旨在通過強大的基礎能力支撐,以網絡為切入點,為金融企業提供高品質的運維服務,助力其加速數字化轉型。其中,來自中國郵政儲蓄銀行和中國農業銀行的客戶各自分享了在運維領域的最新實踐。
金融轉型離不開高品質服務
當前,以人工智能、區塊鏈、云計算、大數據、移動互聯、物聯網為核心的金融科技與各業務模塊深度融合,推動金融行業進入數字化、智慧化的Bank 4.0新時代,不僅改變著用戶的市場需求和業務場景,更直接賦能銀行業務,深刻改變銀行業態。在這一背景下,金融行業正在向以用戶體驗為中心的商業模式轉型,智慧金融將成為Bank 4.0的時代標簽,而無處不在的金融服務更將成為金融行業的發展趨勢。
早在2018年,華為中國政企服務就提出了全新定位——構建高品質服務產業聯盟,提供無處不在的一致性服務體驗。在此之后,華為通過咨詢規劃、行業應用集成、運維、運營和人才發展五大服務能力的構建,圍繞行業場景化服務需求,不斷提升服務方案的場景化適配,助力行業數字化轉型成功。如今,行業轉型需要“懂行”的服務人,而品質服務更是各行各業高質量轉型的加速器。
華為中國政企業務副總裁李同廣在致辭中表示,隨著5G、云、大數據等新ICT技術的不斷發展,聯接、計算、云、AI,還有行業應用即5“機”協同,為各行各業的數字化轉型創造了新的機遇。針對不同行業場景,這五大產業的機會實際是在不斷融合的,華為將持續針對不同的業務推出場景化解決方案,為千行百業創造出更大價值,更好地服務于客戶的數字化轉型實踐。其中,對于信息化程度較高的金融行業而言,系統架構正在從原來的集中式逐步走向分布式架構。金融客戶也將更多地關注數據層面建設,通過數據的挖掘來實現數據的價值。同時,隨著整個監管要求的不斷提升,金融行業的基礎設施層目前正在從當地的傳統災備向多地多中心轉變。在運維方面也正逐步走向以AI加持的智能運維,對于服務而言這是挑戰也更是機遇。未來,華為將持續攜手金融行業客戶與伙伴,匹配業務發展進度,將服務能力前移,為客戶提供更優質的服務,助力加速金融行業實現數字化轉型。

華為中國政企業務副總裁李同廣為峰會致辭
卓悅服務提升運維體驗
隨著智慧金融時代的到來,在行業數字化轉型的驅動下,金融核心生產系統對安全可控、穩定可靠、彈性擴展、快速部署、性能優化和自治自愈的要求也越來越高。為此,金融行業亟需安全、可靠、專業和智慧的高品質ICT服務。
在本次峰會上,華為中國政企金融業務部副總經理邢實豐正式發布了“卓悅服務”。在演講中他指出,金融行業一直是技術創新的高地,也是華為持續戰略投入的高價值行業。在金融行業面臨業務與技術雙輪驅動的背景下,加速金融數字化轉型已是未來行業發展的趨勢所在。未來,金融數字化轉型將走向“開放銀行+生態“,架構轉型走向分布式架構。為此,核心生產對高品質服務提出了安全、可靠、專業、智慧的訴求。而華為將秉承著“卓悅”理念,通過尊享支持、臻享運維、評估優化(含咨詢設計)、智能運維、服務團隊和人才培養等模塊,為金融客戶打造高品質一致性服務,賦能金融行業數字化領導力,使能數字化組織激發活力,實現業務“永不掉線”,讓金融服務無處不在。

華為中國政企金融業務部副總經理邢實豐
發布金融“卓悅服務”
隨后,華為中國政企金融業務部首席咨詢顧問劉朝彤在演講中指出,在業務與技術雙輪驅動的金融行業發展背景下,金融科技將加快轉型以應對市場變革和業務創新。分布式架構+開源已經成為銀行IT架構的演進趨勢。為應對這一機遇和挑戰,在咨詢服務領域,這其中的技術架構咨詢規劃則可以通過架構思維,技術手段來實現企業的商業價值。而華為IT技術咨詢規劃服務則主要包含基礎架構、平臺服務、信息安全、應用云化和運維管理等服務內容。在技術前瞻性和整體性方面,華為將持續助力金融客戶梳理出清晰的目標和演進路線,通過強強聯合、技術引領、高可落地性和持續不斷的實踐輸出,賦能業務創新,為業務運行保駕護航。

華為中國政企金融業務部首席咨詢顧問劉朝彤
同時,面向金融卓悅運維人才的培養,華為中國政企培訓與認證部部長張馳在演講中指出,全球金融數字化轉型進入爆發期,金融科技人才需求目標明確,但是面臨人才短缺的發展現狀。為此,華為始終致力于培養金融卓悅運維人才,通過構建金融機構運維技術人才標準,定制人才發展戰略;賦能金融行業數字化領導力,激發數字化組織活力;以技術賦能金融科技人才,快速打造數字化組織的戰斗力,共同助力金融行業加速數字化轉型。并通過線上和線下課程相結合的人才培養模式,圍繞價值觀、商業洞察力、戰略執行力和組織協同力等維度制定專業的培訓方案,為金融科技部門管理者、金融網絡運維人員、金融系統運維人員、金融應用及數據人員提供統一培訓,培育金融運維人才,加速數字化轉型進程,做金融數字化轉型的強勁引擎。

華為中國政企培訓與認證部部長張馳
高品質運維服務正當時
在“卓悅服務”牽引下,針對金融領域大型網絡運行、存儲系統容量升級以及數據管理與遷移等金融客戶核心業務,華為介紹了存儲、IP網絡和數據中心等領域最新的智能運維產品。
隨后,中國郵政儲蓄銀行數據中心網絡管理一處副處長呂杰智就郵儲銀行新一代網絡架構的構建,和IT技術咨詢規劃服務的應用實踐做出主題分享。在演講中他指出,中國郵政儲蓄銀行通過網絡咨詢規劃指導構建新一代網絡架構,為網絡優化制定目標和方向,避免短期行為;使網絡建設具有整體性和技術前瞻性,規劃更清晰、規范、易管理;并通過新一代網絡架構的構建,推動未來的網絡不再只是業務發展的保障,更將成為業務創新的引擎。

中國郵政儲蓄銀行數據中心
網絡管理一處副處長呂杰智
中國農業銀行數據中心資深架構師許青邦則在會上介紹了農業銀行的數字化轉型實踐。在演講中他指出,新時代新網絡需要實現架構統一、融合承載、靈活接入、智能高效、常災結合、安全穩固的特點,更好的支撐應用靈活部署和業務云化轉型。為此,中國農業銀行攜手華為,通過AI、大數據、云計算等新ICT技術,構建開放的網絡生態系統,并引入SRv6 VPN、SDNWAN等技術,助力中國農業銀行骨干網實現資源充分共享、架構簡單統一、網絡智能化和面向未來,實現應用驅動網絡的發展特點,以提升業務體驗、運維效率和業務能力,有效降低了投入成本與風險。

中國農業銀行數據中心資深架構師許青邦
如今,金融行業的數字化轉型不僅需要軟硬件協同升級,更離不開ICT系統與業務模塊的緊密聯接和高效運維。已經完成信息化的金融行業對數字化服務要求更高,對實現高品質的運維能力也更加迫切。
未來,華為還將持續以AI能力提高運維效率,通過打造專業服務團隊、完善服務方案和智能化平臺,保障金融客戶數據安全、形成全網協防能力,助力金融行業客戶共同打造“永不掉線”的金融網絡,加速金融行業數字化轉型,做更“懂行”的同路人。
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